Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gordons – Bistro & Weinbar
Inhaber: Gordon Hecht
Wallstraße 28, 40878 Ratingen
USt-IdNr.: DE319155383  |  Steuernummer: 147/5128/1934

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, die das Gordons – Bistro & Weinbar (nachfolgend „Gordons“) gegenüber seinen Gästen erbringt. Sie gelten insbesondere für den Besuch des Restaurants und der Weinbar, Reservierungen (vor Ort, telefonisch, per E-Mail, über Resmio oder Google), Veranstaltungen und exklusive Buchungen, den Erwerb von Gutscheinen sowie in Ausnahmefällen für Außer-Haus-Verkäufe mit Pfandregelung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

§ 2 Reservierungen und Stornierungen

  1. Reservierungen sind grundsätzlich verbindlich, unabhängig davon, über welchen Weg sie vorgenommen werden.
  2. Eine Stornierung ist bis spätestens 12:00 Uhr am selben Kalendertag der Reservierung kostenfrei möglich.
  3. Erfolgt keine fristgerechte Stornierung oder erscheint der Gast bzw. die Gruppe nicht, behält sich das Gordons vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 10 € pro Person zu berechnen.
  4. Diese Pauschale dient dem Ausgleich entstandener Kosten und kann per E-Mail in Rechnung gestellt werden.

§ 3 Angebote, Speisen und Preise

  1. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Serviceleistungen.
  2. Maßgeblich sind stets die Preise, die auf der Speise- oder Getränkekarte vor Ort angegeben sind.
  3. Das Gordons behält sich das Recht vor, Angebote und Preise saisonal oder anlassbezogen (z. B. für das jährliche Gänseessen) zu ändern.
  4. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist grundsätzlich untersagt. Ausnahmen sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung der Geschäftsleitung möglich; für genehmigte Fremdgetränke oder Speisen kann ein Kork- oder Tellergeld erhoben werden.

§ 4 Außer-Haus-Verkauf

  1. Außer-Haus-Verkäufe erfolgen nur in Ausnahmefällen und ausschließlich auf originalem Geschirr des Hauses.
  2. Für jedes ausgeliehene Geschirrteil wird ein Pfand von 20 € erhoben, das bei vollständiger und unbeschädigter Rückgabe erstattet wird.

§ 5 Hausordnung und Verhalten

  1. Gäste haben sich im Lokal rücksichtsvoll und angemessen zu verhalten.
  2. Das Tragen von Jogginghosen oder vergleichbarer Freizeitkleidung ist im Innenbereich nicht erwünscht (mindestens Jeans).
  3. Rauchen ist im gesamten Innenbereich untersagt.
  4. Tiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt.
  5. Das Personal ist berechtigt, Gäste, die sich nicht an die Hausordnung halten oder andere Gäste belästigen, des Hauses zu verweisen.

§ 6 Zahlungsbedingungen

  1. Für reguläre Besuche werden folgende Zahlungsarten akzeptiert: Barzahlung, Girocard, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB sowie kontaktloses Bezahlen (z. B. Apple Pay).
  2. Bei Veranstaltungen oder geschlossenen Gesellschaften ist die Zahlung in bar oder per Überweisung möglich.
  3. Es wird kein Servicezuschlag oder Trinkgeldpauschale erhoben.
  4. Quittungen können nachträglich per E-Mail angefordert werden.
  5. Die Ausstellung einer Rechnung ist nur möglich, wenn diese am selben Tag der Bewirtung erstellt und die Originalquittung im Austausch eingezogen wird.
  6. Gästen steht es frei, zusätzlich einen getrennten Bewirtungsbeleg auszufüllen, dessen Richtigkeit vom Gordons bestätigt oder abgestempelt werden kann.

§ 7 Veranstaltungen, Feiern und exklusive Buchungen

  1. Das Gordons bietet private Feiern und exklusive Veranstaltungen an.
  2. Hierfür gelten individuell vereinbarte Mindestumsätze oder Pauschalen, die typischerweise Reinigung, Personal und Raummiete beinhalten.
  3. Zusätzliche Leistungen (z. B. Dekoration, Technik, Musik) sind gesondert zu vereinbaren und werden separat berechnet.
  4. Bei Absagen von Veranstaltungen gelten die individuell vereinbarten Stornobedingungen.

§ 8 Haftung und Verlust

  1. Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seine Begleitpersonen am Eigentum oder Inventar des Gordons entstehen.
  2. Es steht dem Gast frei, seine Haftpflichtversicherung zur Regulierung heranzuziehen.
  3. Das Gordons übernimmt keine Haftung für verlorene oder liegen gelassene Gegenstände. Gefundene Gegenstände werden eine Woche lang aufbewahrt und anschließend an das Bürgerbüro Ratingen übergeben.
  4. Eine Haftung für Garderobe ist ausgeschlossen, da keine gesonderte Garderobe betrieben wird.

§ 9 Foto- und Videoaufnahmen

  1. Im Rahmen von Veranstaltungen oder besonderen Abenden können Foto- und Videoaufnahmen zu Marketing- und Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) erstellt werden.
  2. Mit dem Betreten des Lokals erklärt der Gast sein Einverständnis zur Veröffentlichung solcher Aufnahmen, sofern keine berechtigten Interessen entgegenstehen.

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nur zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Kommunikation verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage oder ausdrückliche Zustimmung des Gastes.

§ 11 Elektronische Belegausgabe und GoBD-Konformität

  1. Das Gordons erfüllt die gesetzliche Belegausgabepflicht gemäß § 146a AO i. V. m. der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) in GoBD-konformer elektronischer Form.
  2. Standardmäßig werden Belege digital über einen QR-Code bereitgestellt. Der Gast kann den Beleg darüber unmittelbar herunterladen und speichern.
  3. Auf Wunsch kann der Beleg alternativ per E-Mail versendet werden.
  4. Gedruckte Belege werden aus Gründen des Umwelt- und Ressourcenschutzes grundsätzlich nicht ausgegeben, es sei denn, der Gast verlangt ausdrücklich eine Papierquittung.
  5. Bewirtungsbelege können weiterhin schriftlich angefordert und durch das Gordons bestätigt oder abgestempelt werden.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
  2. Gerichtsstand ist Ratingen.
  3. Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens.
  4. Währung ist der Euro (€).
  5. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
  6. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Oktober 2025
© Gordons – Bistro & Weinbar, Ratingen